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Archive for the ‘iPhone’ Category

FaceTime do iPhone 4 e a operadora Vivo. Uma solução para o problema

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Todos sabem que o iPhone 4 foi lançado no Brasil no último dia 17 de setembro com alguma repercussão.

Infelizmente por aqui essa celebração, que acontece a cada novo smartphone da Apple lançado, não chega nem próximo da comoção que ela provoca em outras praças. Especialmente nos Estados Unidos, Europa e Ásia.

Mas eu não escrevo esse post para comentar sobre o lançamento do iPhone 4, o motivo é outro. Aqui eu vou ensinar como ativar o recurso FaceTime para os usuários da operadora Vivo que estão enfrentando problemas em utilizá-lo.

O FaceTime é um dos recursos mais legais disponíveis no iPhone 4 e permite a realização de videoconferências de iPhone 4 para iPhone 4 através de redes WiFi.

O FaceTime utiliza a rede da operadora apenas para estabelecer a conexão entre os dois iPhone 4. Após estabelecer o contato inicial a comunicação passa a ser realizada apenas através da rede WiFi onde os aparelhos estiverem conectados (você precisa de uma rede WiFi para utilizar o FaceTime), sem qualquer tarifação da operadora para os usuários independente do tempo de conversação.

Para usá-lo bastaria acessar Ajustes > Telefone e ativar o FaceTime. Ocorre que aqui no Brasil, nossas queridas operadoras de telefonia, parecem estar sempre de plantão, prontas para complicar as nossas vidas, não é mesmo?

A ativação do FaceTime se dá através do envio automático de uma mensagem SMS para um provedor de serviços na Inglaterra contratado pela Apple para essa finalidade. No Brasil todas as operadoras enfrentaram problemas para permitir que essa ativação ocorresse de maneira simples e transparente para o usuário, como havia sido planejado pela Apple.

Todas as operadoras no entanto já se manifestaram a respeito do problema, informando inclusive que não cobrarão pelo envio do SMS, exceto a Vivo que ainda não assumiu uma postura muito clara a respeito da ativação do FaceTime (ela apenas informa que resolverá o problema em tempo hábil).

Para piorar as coisas para os clientes da Vivo, ao sincronizar o iPhone 4 pela primeira vez com o iTunes, para a necessária ativação do aparelho (nada diretamente relacionado com o FaceTime), a Vivo baixa um arquivo de atualização de ajustes da operadora que simplesmente bloqueia a ativação do Face Time.

O arquivo em questão é um recurso plenamente legítimo e necessário para manter o iPhone atualizado para utilizar os recursos de qualquer operadora. Os arquivos de atualização deveriam conter apenas ajustes importantes para o correto funcionamento do seu telefone. No entanto, no caso da atualização disponibilizada pela Vivo, ocorre o bloqueio da possibilidade de envio da mensagem SMS necessária a ativação do Face Time para o iPhone 4.

E como eu já disse, a respeito disso a Vivo limita-se a informar que está trabalhando em uma solução para o problema.

Mas saiba que você não precisa esperar pela solução da Vivo para ter a solução.

Se você é cliente da operadora, comprou um iPhone 4 e deseja utilizar hoje mesmo o FaceTime existe uma solução bastante simples e segura para a ativação do FaceTime. E eu vou ensinar como fazer isso aqui:

Se você está lendo esse post e ainda não fez a primeira sincronização do iPhone 4 com o iTunes, ao iniciar a sincronização e receber a notificação sobre as atualizações da operadora, simplesmente as desconsidere (não permita a instalação) e siga com a sincronização normalmente.

Agora para ativar o Face Time basta acessar: Ajustes > Telefone e selecionar a ativação do Face Time. Se tudo correr bem, o recurso será ativado e permanecerá assim, sem nenhum problema (você pode desativá-lo e reativá-lo a qualquer tempo e a seu critério, bastando para isso virar a “chave” do software).

Mas se no seu caso você já sincronizou o iPhone 4 previamente com o computador utilizando o iTunes e instalou a atualização da operadora (atenção: ela que é responsável pelo bloqueio da ativação do Face Time), não se preocupe.

Parta ativar o FaceTime a essa altura primeiro você deve realizar um backup completo dos dados armazenados no seu iPhone 4 utilizando a sincronização do iTunes. Proceda com uma sincronização completa.

Após a sincronização desconecte o cabo USB do iPhone 4 e selecione: Ajustes > Geral > Redefinir. Agora toque na segunda opção, chamada “Apagar Todo o Conteúdo e Ajutes“.

Pronto, seu iPhone 4 foi restaurado para as configurações de fábrica! Mas ainda não acabou.

Agora reconecte o cabo USB e proceda com uma sincronização do iTunes para ativar o telefone.

Atenção: quando solicitada a instalação da atualização de ajustes da operadora, recuse-a e siga em frente.

Após a sincronização, no iPhone 4 vá em Ajustes > Telefone e ative o FaceTime. A ativação deve ocorrer sem nenhum problema (e você pode mantê-la ativada ou desativá-la a qualquer tempo, bastando para isso virar a “chave” do software).

Para encerrar o processo, faça uma nova sincronização com o iTunes e desse vez permita a instalação das atualizações da operadora.

Como o serviço já está ativado, você não enfrentará qualquer problema para utilizar o FaceTime daqui por diante (a atualização da Vivo apenas bloqueia a ativação do FaceTime, não a sua utilização).

Não tenho certeza se a Vivo provocou esse transtorno todo a seus clientes que possuem o iPhone 4 apenas por barbeiragem.

O fato é que você não precisa ficar refém da equipe de suporte da operadora para utilizar o FaceTime no seu novíssimo e lindo iPhone 4, ainda hoje mesmo!

(atenção: não garanto que esse procedimento funcionará para todo mundo, siga o que descrevo aqui por sua conta e risco).

Atualização em 30/09/2010:

Ontem encerrou o prazo dado pela Vivo para solucionar o problema da ativação do FaceTime e a operadora parecer ter cumprido com a promessa. Alguém que estava enfrentando o problema, e não conseguiu solucioná-lo mesmo com a dica aqui do blog, pode confirmar a normalização informada pela Vivo?

Atualização em 01/10/2010:

Continuam os relatos sobre problemas com a ativação do FaceTime através das operadoras brasileiras. Leia mais sobre o assunto no post “Diversos usuários continuam sem conseguir ativar FaceTime em iPhones 4 comprados no Brasil” do blog MacMagazine.

Dica de App em 20/11/2010:

Curtiu o Apple FaceTime? Experimente então o Tango, com ele é possível utilizar além do WiFi, também a rede 3G para vídeo chamadas.

Written by @antoniofonseca

terça-feira, 28 setembro, 2010 at 12:12 pm

iOS como plataforma séria para games

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Se você pensava que o iOS da Apple  (iPhone/iPod/iPad) servia apenas para ‘causal games’ chegou então a hora de mudar de opinião. Duvida?

Assista a essa demonstração de John Carmack durante o keynote da QuakeCon:

John Carmack shows ‘Rage’ 60 fps game engine on iPhone 4 – Apple Insider

Written by @antoniofonseca

sábado, 14 agosto, 2010 at 3:58 pm

Publicado em Apple, iOS, iPhone

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Apple convoca conferência sobre o iPhone 4 para a próxima sexta-feira

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Apple convidou um seleto grupo de jornalistas para uma conferência na próxima sexta-feira, dia 16/07.

O evento ocorrerá no Campus da empresa, em Cupertino, California, às 14h (horário de Brasília).

Maiores detalhes não estão disponíveis, também não existe qualquer confirmação sobre a presença de Steve Jobs. O anúncio apenas informa que o assunto a ser tratado refere-se ao iPhone 4.

Dada a enorme repercussão negativa que os  problemas com recepção de sinal da antena do iPhone 4 vêm causando (que inclusive fizeram cair o valor das ações da empresa), especula-se que a Apple anunciará uma correção ou fornecerá os detalhes de um plano para superar a crise.

Written by @antoniofonseca

quinta-feira, 15 julho, 2010 at 12:20 am

Publicado em Apple, iPhone

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Apple publica comunicado oficial sobre os problemas de recepção com o iPhone 4

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A Apple acaba de publicar um comunicado intitulado “Letter from Apple Regarding iPhone 4” onde expõe sua posição oficial a respeito do problema com a recepção do sinal das redes GSM/UMTS (rede da operadora) no iPhone 4.

Segundo a empresa o problema estaria relacionado com um erro na fórmula adotada para o cálculo da intensidade do sinal exibido na tela do iPhone 4. Por conta desse suposto erro de cálculo as barras que exibem a intensidade do sinal não se comportam como deveriam, exibindo mais intensidade do sinal em locais onde, de fato, o sinal não seria tão bom assim.

A correção para isso, segunda a Apple, virá na forma de uma atualização de software a ser liberada nas próximas semanas. E como a mesma fórmula é utilizada desde o lançamento do primeiro iPhone, trata-se de uma atualização a ser aplicada em aparelhos de todas as gerações do iPhone.

Na minha opinião essa explicação além de pouco precisa também deixa de fora alguns aspectos importantes, o problema informado pelos usuários não se limita a um simples feedback de interface. Parecem ocorrer nitidamente problemas de performance no acesso à Internet e até a queda das ligações quando as mãos do usuário tocam especificamente a faixa preta na lateral esquerda inferior do iPhone 4 (onde fica a separação entre as antenas Bluetooth/GPS/WiFi e GSM/UMTS).

Outra questão importante é, por que somente agora com o lançamento do iPhone 4 esse problema ficou tão aparente? Tudo leva a crer que sim, pode existir de fato uma falha no projeto do posicionamento e funcionamento das antenas no aparelho.

Bem, muito se tem especulado a respeito. Eu recomendo a leitura dos seguintes textos sobre o assunto:

Agora resta aguardar a liberação da tal atualização para conferir se a Apple realmente tem razão.

Written by @antoniofonseca

sexta-feira, 2 julho, 2010 at 12:37 pm

Publicado em Apple, iPhone

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Almanaque Anos 80 para iPhone

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Se você tem mais de 30 anos provavelmente vai curtir essa dica de app:

Almanaque Anos 80 (na iTunes Store)

Tem um iPhone ou iPad? Os dois? Então o que você está esperando?

O Alamaque anos 80 é um software desenvolvido pelo nosso colega, o programador brazuca Eduardo Baião.

Dá uma passada no blog do cara.

Written by @antoniofonseca

domingo, 27 junho, 2010 at 8:07 pm

Publicado em Dica, iPhone

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Problema com a recepção de sinal do iPhone 4: a culpa pode ser do novo SO.

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Surgem especulações de que a Apple estaria trabalhando na versão 4.0.1 do iOS como correção para o problema de recepção de sinal no iPhone 4.

A atualização poderia ser lançada já no começo da próxima semana e contendo ajustes na baseband.

(via: Apple Insider)

Written by @antoniofonseca

sábado, 26 junho, 2010 at 6:44 pm

Os problemas com o novo iPhone 4

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Esta semana a Apple iniciou as vendas do iPhone 4. A empresa comandada por Steve Jobs foi capaz de quebrar mais um recorde: já foram vendidas mais de 1,5 milhão de unidades desde o lançamento em 24/06.

Mas o que realmente causou frisson nos fanáticos por tecnologia e fanboys da Apple foram os rumores e vídeos que circularam pela Internet alardeando sobre o problema de recepção de sinal da operadora AT&T (nos EU) com o novo iPhone 4.

Problema possivelmente relacionado com a nova antena do iPhone 4. O fenômeno já possui até nome: “iPhone Death Grip” (leia sobre isso no artigo do David Pogue, para o NYT).

Então aproveitando a deixa permitam-me tecer um pequeno rol de especulações a esse respeito.

E fiquem agora com a minha teoria da conspiração:

1) A Apple já conhecia o problema antes do lançamento (uma deficiência do projeto?) e por isso fez as tais bumpers como uma forma de cancelar a falha enquanto ganha tempo para construir uma solução definitiva envolvendo hardware e software atualizados.

2) O problema com a nova antena pode comprometer não apenas a recepção do sinal da operadora, prejudicando também o funcionamento do WiFi e do GPS.

3) Quem sabe o problema não tem relação indireta com a falha na rede que ocorreu durante a apresentação do iPhone 4 na WWDC (especialistas não descartam problemas de drivers ou firmware).

4) O vazamento dos protótipos e partes do iPhone 4 antes do lançamento pode ter acelerado perigosamente o processo de liberação a ponto de prejudicar a qualidade do produto.

Comentário: A demanda explosiva tanto por iPhones 4 quanto por iPads somada ao desejo da direção da Apple de surfar essa maré favorável podem estar exercendo uma pressão exagerada sobre as linhas de montagem (já surgiram problemas com as telas e com os botões de volume do iPhone 4).

Mas é claro, sempre é possível que todos esses problemas possam ter uma explicação muito mais simples:

Acontece que os engenheiros de testes da Apple estavam tão ocupados se embebedando que esqueceram não apenas o que deveria ser feito como também do próprio telefone em algum bar das cercanias.

Written by @antoniofonseca

sábado, 26 junho, 2010 at 5:02 pm

Publicado em Humor, iPhone

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